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2022年10月，衡阳某光伏科技有限公司(一家集新型能源光伏开发、应用、设计与安装于一体的科技公司)与石亭子镇石亭子村村民黄某达成意向合同及阳光户用光伏电站运营合同，由某光伏公司租用黄某家楼顶安装光伏发电板。某光伏公司运送材料至黄某处后对材料进行了裁剪、焊接及其他施工。尔后，黄某以家人反对为由不同意公司继续安装，双方因不再继续履行合同的赔偿问题产生纠纷，某光伏公司诉诸法院，要求黄某赔偿因违约造成的经济损失。
黄土铺法庭收到该案诉讼材料后发现，案件诉讼标的虽小，但既涉及企业利益，又涉及农户利益。双方因裁剪、焊接的材料及施工价格争执不下，某光伏公司诉请黄某赔偿全部材料费和人工费，黄某认为没有安装完成，不存在赔偿。黄土铺法庭曾庭长认为案情较为简单，但关键在于涉案损失的价格认定。该案一度陷入诉讼僵局，如果对外委托第三方鉴定机构进行价格认证，案件诉讼成本必定增加，且会延长案件办理周期，不利于及时化解当事人之间的矛盾纠纷。黄土铺法庭征求双方当事人意见后，依托法院调解平台“总对总”委派至调解机构——县价格认证中心进行处理。县价格认证中心调解员接受委托后，与承办法官、村干部到安装现场查勘了解情况，多次组织双方当事人进行调解，但双方仍分歧较大，无法达成一致意见。由于县价格认证中心不受理民事案件的价格鉴定，曾庭长与立案庭沟通，提出能否尝试由价格认证中心对该案损失出具专家意见。立案庭工作人员在再次征求当事人一致同意的情况下，向县价格认证中心发送询价函，由价格认证中心具有资质的评估师对该案出具客观、公正意见。县价格认证中心接受询价函经过研究决定，最终就该案折损价值出具了询价回复函。5月10日，承办法官在开庭前与原、被告反复沟通，某光伏公司与黄某在庭审前自愿达成调解协议，并完成现场兑付。
最高人民法院、国家发展和改革委员会共同搭建的“总对总”在线调解平台，作为“互联网+枫桥经验”的创新举措，打破区域、部门和层级信息壁垒，重塑解纷格局，为老百姓提供高效率、低成本的一站式在线解纷服务。祁东法院始终坚持先行先试，最大限度地集约全县各个乡镇、各个职能部门的调解资源，并集成在人民法院调解平台，做到“一平台调解、全流程在线、菜单式服务、一体化解纷”。此次委派过程中，祁东法院依据法治思维和方式，全力整合资源，有效引导当事人在法治轨道上主张权利、解决纠纷，不仅缓解了法院的办案压力，更降低了诉讼成本、提高了解纷效率。今年1至5月，祁东法院已依托人民法院调解平台“总对总”在线%。
