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2025年1月，国网兰州供电公司接到该户光伏发电申请后，客户服务中心员工积极联系省、市公司发展部、营销部，为该项目接入系统评审、获批提供帮助。同时，该中心安排客户经理主动对接项目负责人，全过程跟踪现场施工进度，现场指导客户使用“网上国网”APP新能源模块各项功能，在收益计算模块中根据区域位置、屋顶面积等信息测算安装光伏设备后每年的投资收益情况，在光伏账单模块中查询光伏电量电费明细情况，对客户的各类用电诉求主动服务、积极反馈。目前，该项目已到施工最后冲刺阶段，该公司客户服务中心也将全力以赴，帮助项目早日成功并网发电。届时，龙源永登10万千瓦光伏发电项目，将成为永登县政府为该地区乡村振兴、高质量发展塑造的一个良好的“绿色样本”。
今年来，国网兰州供电公司打造“绿色通道+阳光业扩”双引擎，大力推广网格化综合服务，整合收益计算、光伏电量电费明细查询等多项功能拓展“网上国网APP”模块，推广“网格服务专员+新能源专家”双保障机制，在服务光伏并网项目时实施报装受理、业务答复、现场验收、计量安装、运行调试“一条龙”的服务机制，帮助客户足不出户享受“指尖办电”的优质服务，让新能源接入更便捷、使用更安全，助力光“福”收入，全力保障清洁能源并得上、送得出、用得掉。
